Q.

どんな加工をしてもらえますか?

A.

基本的には両面フラット加工をして発送させていただきます。

オプションとして、完全加工【研磨+耳部磨き+オイル塗装(自然塗料)仕上またはウレタン吹付総仕上、もしくはオプションでセラウッド吹付塗装をしております】

> 完全加工ページへ

Q.

どんな方が、どんな用途で購入しているのですか?

A.

プロの方からDIYの方まで幅広くご利用いただいています。用途はテーブル、看板、バーカウンターなど、様々です。
やわらかい質感、重厚な高級感、一度見たら忘れない個性的なカタチで、世界にひとつの存在感を演出してください。

Q.

購入した製品は運んでもらえるのですか?

A.

佐川急便、西濃運輸、ヤマトホームコンビニエンスよりお選びいただけます。
ご自宅までは佐川急便、ヤマトホームコンビニエンスになります。
屋号配送(法人様、店舗様等)や、営業所止めは、西濃運輸となり、配送料は安価になります。

*板のサイズや重量により配送業者が異なる場合があります。

Q.

厚さは指定できますか？

A.

別途費用が発生いたしますが、厚さの指定は可能です。

*厚みを変えることで板が動かないよう調整する等の行程が追加され、発送までの時間が長くなることがあります。
*反りの原因になるケースもあり、あまりおすすめはしておりません。

Q.

自宅リフォームの工期が長引きそうです。
取置きは可能でしょうか?

A.

ご購入後の取置きは可能でございます。

納品可能日をお知らせください。

Q.

塗装は自分で出来そうなのですが、研磨が大変そうです。研磨のみお願いすることは可能ですか?

A.

研磨のみの対応もさせて頂きます。
完全加工費に代えて、研磨のみの費用をご提示いたします。

Q.

ネットショップにあるものがすべてですか？

A.

商品(乾燥材)として販売出来るものは、ネット掲載のものがすべてになります。

製材中、乾燥中などのストックは無数にあり、乾燥が完了した商品を、毎月末に新商品として販売しておりますので、毎月チェックしてください。

Q.

ネットで購入して、製品を取りに行くことは可能ですか？

A.

スケジュール調整のうえ、お越しいただくことが可能です。工房はスタッフ不在の時間帯も多くあり、また送料の調整が必要ですので、かならず事前にご相談ください。

Q.

板の見学は可能ですか?

A.

基本的に、ネット販売を専門としております。

ただし、ご希望の方は、事前に商品の品番と、ご希望の日時をお知らせいただければ大丈夫です。

Q.

「一枚板」とはなんですか？

A.

「一枚板」とは、一本の木から切り出した大きな板のことです。無垢材の中でも特に希少価値が高く、美しい木目や質感、品位、自然で重厚な存在感にはファンが多く、自然な形状をそのまま活かしたカウンタートップやテーブル、いろいろな家具に使用されています。

一方、接ぎ合わせや貼り合わせによって作られた板材を合板や集成材といいます。

Q.

購入したあとの「反り」が気になります。

A.

反り対策のひとつとして、オプションの高周波プレス、反り止め金具をおすすめしています。

*ご購入後の環境によっても、反りの発生の度合いが異なります。
*乾燥剤ですが、板材の反りを完全に止めることはできませんのでご了承いただきますようお願いいたします。

> オプション加工ページ

Q.

購入した商品のキャンセルや交換は可能ですか?

A.

原則として、お客様のご都合によるキャンセルや交換は受け付けておりませんので、あしからずご了承ください。

キャンセル規定等については、各ネットショップの規定をご覧ください。